Ощадбанк припинив обслуговування: як отримати гроші після блокування рахунку

Українські банки, включаючи державний Ощадбанк, мають право розірвати співпрацю з клієнтом у разі порушення умов договору або у зв’язку з підозрілими фінансовими операціями. Часто причиною такого рішення є порушення правил фінансового моніторингу, зокрема аномальна активність на рахунку або перекази з невідомих джерел.

• Читайте також: Хто з чоловіків може не проходити ВЛК та не оновлювати дані в ТЦК: пояснюємо п’ять категорій

Як забрати кошти після закриття рахунку?

У службі підтримки пояснили: після блокування рахунку клієнт може повернути свої гроші, звернувшись до найближчого відділення банку з паспортом і карткою. Далі можливі два варіанти:

• Якщо рахунок відкривався в тому ж місті — гроші видадуть готівкою у касі.
• Якщо у іншому регіоні — кошти переказуються на іншу картку, після чого рахунок остаточно закривається.

Чому взагалі можуть заблокувати рахунок?

Фінансовий моніторинг — обов’язкова процедура в українських банках, що допомагає запобігти відмиванню коштів. Якщо банк помічає нестандартні операції, він може тимчасово заморозити доступ до частини функцій рахунку і надіслати клієнту запит на документи.

У такому разі потрібно підтвердити джерело доходів — надати виписку ФОП, договір на фриланс або будь-яке інше підтвердження.

Що буде, якщо документи не подати?

У разі відсутності відповіді від клієнта банк залишає обмеження чинними:

• Заблоковані онлайн-перекази та інтернет-банкінг.
• Але зняти готівку або оплатити покупку карткою в магазині — можна.

Обмеження знімаються лише після врегулювання ситуації. Тому краще не зволікати з відповіддю — інакше доступ до рахунку буде частково заблокований на невизначений термін.